Ce qu'on fait (et ne fait pas) avec vos photos, en clair.
Uploader une photo de chez soi, c'est un acte de confiance. On le sait, et c'est pourquoi on prend ça au sérieux. Voici concrètement comment Shopia assure la confidentialité de vos photos ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur.
Avant tout, vos photos vous appartiennent. En pratique, Shopia les utilise uniquement pour générer le résultat que vous avez demandé. De plus, une fois le traitement terminé, elles ne servent plus à rien d'autre. Autrement dit : pas de réutilisation cachée, pas d'analyse marketing, pas de partage avec des tiers.
Sur des serveurs situés en Europe, point. En effet, vos photos ne transitent jamais par des serveurs américains ou chinois. Ce n'est pas un détail, car cela signifie que vos données sont protégées par le RGPD, c'est-à-dire le cadre légal le plus strict au monde en matière de vie privée.
De plus, Shopia est une entreprise française (SASU basée à La Rochelle). Vos photos sont donc sous droit français et européen. Par conséquent, en cas de problème, vous avez un recours simple et direct.
18 crédits offerts, sans carte bancaire
30 jours maximum. Passé ce délai, vos photos sont automatiquement et définitivement supprimées de nos serveurs. Autrement dit, même nous, on ne peut plus y accéder. C'est irréversible et entièrement automatisé.
Mais pourquoi 30 jours exactement ? En fait, ça vous laisse le temps de revenir sur votre projet, de régénérer des variantes ou de télécharger vos résultats. Ensuite, la donnée n'a plus de raison d'exister, donc elle disparaît.
C'est sans doute la partie la plus importante. En clair, voici nos engagements :
En résumé, vos photos servent à produire vos résultats. C'est tout.
En principe, personne : à part les systèmes automatisés qui génèrent votre résultat. En effet, aucun membre de l'équipe ne consulte vos photos au quotidien. Toutefois, il existe une seule exception : si vous signalez un problème technique au support, alors un technicien peut avoir besoin d'y accéder pour diagnostiquer. Dans ce cas, cet accès est tracé et limité au strict nécessaire.
Vous gardez le contrôle total sur vos données. Concrètement, vous pouvez à tout moment :
Pour exercer ces droits, écrivez à support@shopiahomedesign.com. Conformément au RGPD, la réponse vous parvient sous 30 jours maximum. D'ailleurs, la CNIL détaille vos droits sur son site officiel.
Bien sûr, vous n'avez pas besoin d'attendre. En effet, depuis votre espace Shopia, vous pouvez supprimer n'importe quel projet ou génération à tout moment. En conséquence, la photo associée disparaît immédiatement de nos serveurs, sans possibilité de récupération.
Envie de tout effacer d'un coup ? Dans ce cas, vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres. Ainsi, photos, projets, générations et historique sont effacés définitivement.
En comparaison, la plupart des outils concurrents hébergent vos données aux États-Unis ou en Asie, en dehors du cadre protecteur européen.
En revanche, avec Shopia, vos photos restent en Europe, protégées par le RGPD, sous droit français. Autrement dit, vous êtes le seul à décider de ce qui leur arrive.
18 crédits offerts à l'inscription. Sans carte bancaire. Vos photos restent confidentielles.
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